NNOK সাপোর্ট আর যোগাযোগ কেন্দ্র

রাতে লগইন আটকে গেলে, NNOK সাপোর্ট সঙ্গে সঙ্গেই পথ দেখায় ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের ব্যবহারকারীরা বাংলায় সাহায্য পাচ্ছেন

NNOK APK ডাউনলোড করুন হেল্প সেন্টার দেখুন
NNOK ফোনে সাপোর্ট চ্যাট

NNOK সাপোর্ট অঞ্চলভিত্তিক সহায়তা

রাত 11টার পরও প্রশ্ন এলে NNOK সাপোর্ট থামে না স্থানভেদে ভাষা, সময় আর যোগাযোগের পথ আলাদা করে সাজানো আছে

ঢাকা সেন্টার

বাংলা আর ইংরেজি সহায়তা মেলে bKash আর Nagad নিয়ে যারা দ্রুত উত্তর চান, তারা সকাল 9টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত মেসেজ করতে পারেন

চট্টগ্রাম ডেস্ক

বাংলা, চিটাগাং টোন আর সহজ ইংরেজি চলবে Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য দুপুর 12টা থেকে সন্ধ্যা 8টা পর্যন্ত লাইভ উত্তর দেওয়া হয়

সিলেট সহায়তা লাইন

বাংলা আর প্রয়োজনে সাধারণ ইংরেজি ব্যবহার হয় শুক্রবার বাদে সকাল 10টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত কলব্যাক স্লট থাকে

ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী bKash দিয়ে সেটআপ নিয়ে প্রশ্ন করেন পরের অংশে এমন দুইটি চ্যানেল আছে, যেগুলো সব সময় খোলা

NNOK যোগাযোগের সব সময় খোলা চ্যানেল

কেউ অ্যাপ ইনস্টল করে, কেউ আবার লিংক বুকমার্ক করে রাখে যেভাবেই আসুন, সাহায্য পাওয়ার রাস্তা ছোট রাখা হয়েছে

হেল্প সেন্টার

সাধারণ প্রশ্ন, APK ইনস্টল আর লগইন সমস্যা এখানে আগে দেখুন 3 ধাপে উত্তর সাজানো, তাই নতুন ব্যবহারকারীরাও দ্রুত বুঝে যান

ইমেইল সাপোর্ট

স্ক্রিনশটসহ বার্তা পাঠালে দলটি দ্রুত মিলিয়ে দেখে bKash, Nagad বা Rocket নিয়ে ভুল তথ্য এলে সেটাও লিখে দিন

ধীর 3G নেটওয়ার্কেও এই চ্যানেলগুলো খোলা থাকে এরপরের প্রশ্নোত্তর অংশে ভাষা আর যোগাযোগ নিয়ে সাধারণ জটিলতা পরিষ্কার করা হয়েছে

NNOK Help নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সাপোর্ট কি শুধু বাংলায়?

না, NNOK Contact টিম বাংলা আগে রাখে দরকার হলে সহজ ইংরেজিও ব্যবহার করা যায়, বিশেষ করে লগইন আর অ্যাপ সেটআপে

ঢাকার বাইরে থেকেও কি সাহায্য পাব?

হ্যাঁ, Bangladesh জুড়ে মেসেজ নেওয়া হয় Dhaka, Rajshahi আর Khulna থেকে আসা প্রশ্নে একই নিয়মে উত্তর দেওয়া হয়

স্থানীয় পেমেন্ট নিয়ে কারা কথা বলে?

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে অভিজ্ঞ টিম আছে NNOK Help-এ পেমেন্ট স্টেপ, সময় আর ভুল সমাধান পরিষ্কার করে বলা হয়

NNOK সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ রাখতে চাইলে হেল্প সেন্টারই সেরা শুরু শেষ ধাপে অ্যাপ নামিয়ে নিলে পরের বার উত্তর আরও দ্রুত পাবেন

NNOK App এখনই ডাউনলোড করুন

NNOK যোগাযোগের সহজ ব্যবহার

রাত 11টায় যদি পাসওয়ার্ড আটকে যায়, মেসেজেই সমাধান মেলে আগে NNOK Login পাতাটা দেখে নিলে অনেক সময় বাঁচে

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রায়ই NNOK App আর হেল্প সেন্টার একসঙ্গে খোঁজেন সেজন্য যোগাযোগের ভাষা সহজ রাখা হয়েছে, আর উত্তরগুলো ছোট রাখা হয়েছে

যারা হিসাবের তথ্য মিলিয়ে নিতে চান, তারা পেমেন্ট নির্দেশিকা দেখতে পারেন এরপরও যদি প্রশ্ন থাকে, NNOK Contact টিম বাংলাতেই ফিরতি উত্তর দেবে

লগ ইন নিবন্ধন